سياسة الاستخدام والخصوصية
آخر تحديث: 19 مايو 2026م
مرحبًا بكم في شوف بوكس (ShofBox).
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها زوار وعملاء متجر shofbox.com عند استخدام الموقع أو شراء المنتجات الرقمية.
نلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يخدم تنفيذ الطلبات وتحسين تجربة استخدام المتجر.
طبيعة المنتجات
يوفر المتجر منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا بعد تأكيد الطلب.
جميع المنتجات تعتمد على الدفع لمرة واحدة (One-Time Payment)، ولا يتم تطبيق أي تجديد تلقائي أو رسوم اشتراك دورية.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- بيانات الفواتير عند الحاجة.
- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لتحسين أداء الموقع وحماية المتجر.
استخدام البيانات
تستخدم البيانات للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات.
- تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات.
- تقديم الدعم الفني المتعلق بالطلب.
- تحسين أداء الموقع وخدمة العملاء.
- المساعدة في حماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به.
ولا يتم استخدام البيانات لأغراض تختلف عن هذه السياسة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو بموافقة العميل.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
- بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
- منصة استضافة المتجر والخدمات المرتبطة بها.
- خدمات تحليل الاستخدام بهدف تحسين أداء الموقع.
ولا يقوم المتجر ببيع البيانات الشخصية للغير.
حماية البيانات
يعمل المتجر على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، وفق الإمكانات التقنية المتاحة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحه.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل مع المتجر لطلب:
- تحديث البيانات.
- تصحيح البيانات.
- حذف البيانات عندما يسمح بذلك النظام والالتزامات القانونية.
- الاستفسار عن كيفية استخدام البيانات.
تحديث السياسة
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
معلومات المتجر
لأي استفسارات تتعلق بهذه الصفحة أو بطبيعة الخدمات المقدمة، يمكن التواصل مع الإدارة الرسمية للمتجر عبر الوسائل التالية:
الاسم التجاري:
شوف بوكس (ShofBox)
الكيان القانوني:
مؤسسة طراد عبدالله عيد الرشيدي للتسويق الرقمي
السجل التجاري:
4030568607
الرقم الوطني الموحد:
7041302626
البريد الإلكتروني:
Info@shofbox.com
الهاتف / واتساب:
+966550765468
الموقع الإلكتروني:
shofbox.com
